在一个和往常一样的平凡的工作日，没想到接下来一场意外正向小丽（化名）悄然袭来。

宜和的员工小丽正在骑车通勤的路上，忽然一辆电动车冲了过来，撞到了她，车身失衡的瞬间，小丽重重摔在地上，肩部传来一阵疼痛让小丽躺在那里动弹不得。

“作为美中宜和的一员，我曾无数次看着医生和同事们为患者奔波，却从未想过自己会以 “患者” 的身份，亲身体验这份藏在白衣之下的温暖与力量。”小丽说道。

小丽站起身坚持到了医院上班，来到医院后骨科门诊护士站的护士长刘婧老师早已等候在那里，看到小丽摔伤了，她双手熟练地展开消毒用品，动作干脆利落却又不失轻柔。此时我还认为没有什么大的事情，自己养养就好了。刘婧老师查看后发现我的锁骨处肿胀的厉害，建议我看诊检查一下。“别紧张，先处理好伤口，咱们再找赵主任看看。” 她的声音温和却有力量，像一剂定心丸，抚平了我心中的焦躁。

“刚处理完伤口，骨科主任赵建国便快步走来。他俯身查看我的肩部情况，一边轻柔的检查我的受伤部位，一边询问受伤细节，很快就给到我诊断意见”小丽描述着当时看诊的情况，“赵主任说我锁骨这里局部肿胀明显，大概率是锁骨骨折，得赶紧去拍个片子确认情况。 话音刚落，他就迅速到诊室给我开好了医嘱。”

跟着导诊人员做完检查，片子很快便传到了诊室的电脑上。赵主任指着片子上移位的骨折处，耐心地为小丽分析：“锁骨骨折大部分采取保守治疗，但这次的骨折确实比较严重，移位明显，保守治疗难以复位，只能优选手术治疗。另外手术的话除了将骨折复位良好，也可以让你能早期活动，避免了长时间八字绷带固定的痛苦。” 
 

听了赵主任的意见，小丽马上同意了手术。赵主任马上为小丽安排了当天下午手术，并立刻联系了麻醉科与手术室，尽快将手术需要的器械和耗材整理好。

没过多久，CM 李雪老师便准备好了耗材清单，并给小丽详细讲解了所需耗材以及具体费用。她逐一确认无误后，又贴心地跟小丽交代：“这些耗材都是根据你的手术方案专门准备的，你放心，咱们所有物品都经过严格灭菌，保证手术安全。”

随后，在护士的引导下，小丽来到了五层骨科病房做术前检查。刚走进护士站，护士张雪云便笑着迎了上来。“听说你锁骨受伤了，手不方便，换那种套头的衣服肯定费劲，我给你找了件最新的开衫病号服，这样穿脱的时候能少活动上抬肩膀，减少疼痛。” “她一边说，一边帮我穿上病号服，这些细小的细节非常打动我的心”。

下午 2 点半，小丽被推进手术室。回想手术的时候，小丽笑着说道：“我一点也不紧张，手术室里有我认识的同事，也有一些是没有见过的，但是看到他们戴着口罩却依旧弯起的眼角，那份紧张感瞬间消散大半。”

“别害怕，咱们手术很快就结束，有任何不舒服随时跟我们说。” 麻醉师轻声安抚着我，语气里满是温柔。随后护士小姐姐帮我调整姿势、后背垫靠垫时还不时询问：“这个角度舒服吗？” 见我双脚露在外面，她立刻拿来暖乎乎的毯子盖在我脚上，又细心地在我后背垫上柔软的靠垫，“手术时间不算短，垫个靠垫能舒服点。”

手术很顺利，大概1个小时左右就做完了。术后赵主任提到：“临床上锁骨骨折有一定的不愈合率，为了降低不愈合率，术中我们要尽量减少骨折断端的组织剥离，保护断端血运，降低不愈合的几率。”

回到病房后，小丽发现肩部并没有预想中的痛，原来是麻醉师采用了神经阻滞的镇痛方式，既能保证运动功能快速恢复，又能实现长时间镇痛，后续还会配合口服镇痛药，让患者在术后初期基本处于 “无痛状态”。

第二天一早，小丽在医生和护士的检查后就顺利出院了。“后续按时来复查，我们会安排康复师给你做康复指导。” 赵主任的话语里满是欣慰，他还特意叮嘱小丽：“有任何问题随时联系我们。”

回想这场意外，小丽一直在感叹团队的配合非常流畅：“从上午 8 点就医到第二天顺利出院，短短一天多的时间里，我见证了刘婧护士长的高效处置、赵建国主任的专业诊疗、李雪老师的细致准备，也感受到了张雪云护士的贴心关怀、手术室团队的温柔陪伴。他们一个个看似微小的举动，却拼凑出了宜和骨科团队最动人的模样。”

曾经，小丽以 “同事” 的身份为他们骄傲；如今，小丽以 “患者” 的身份为他们感动。这次的骨折虽然经历了疼痛，但却因为这些“熟悉的医护人员”变成了一次温暖的旅程。

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