职位类别：

客服

工作地点：

万柳院区(北京)

工作内容：

1.认真完成工作，并严格遵守各项规章制度、岗位职责及工作流程；

2.负责查询并办理当日/随诊保险客户的信息及理赔福利，发送客人的理赔信息确认表至前台；

3.负责保险工作流程的随时更新；

4.负责整理前一日保险理赔账单，并查询前一日保险客户收费情况；

5.负责申请/接收担保函，负责外汇的申报；

6.负责邮寄当月各家保险公司的账单，并及时对帐；

7.负责及时将不予理赔账单汇总交收费处催款；

8.负责每日保险公司入往来邮件的处理工作；

9.认真参加岗位培训和业务学习，不断提高业务水平和服务意识，使客户得到高质量的服务；

10.完成主管及经理安排的其他工作。

任职资格：

1.大专及以上学历，英语专业； 

2.有医疗背景和留学经历者优先考虑；

3.了解英语口语同声翻译和文件翻译的工作内容；

4.具备很强的语言沟通能力，具备很强的团队合作意识，有很好的协作配合能力； 

5.有良好的心态，不怕吃苦，能承受较大的工作压力。

联系我们：

地址：北京市海淀区万柳中路7号
部门：美中宜和医疗集团人力资源部
电话：010-52346729
邮件：HR@amcare.com.cn