1、门诊工作人员必须提前10分钟到岗，做好准备，准时开诊。
2、门诊工作人员必须遵守劳动纪律，不迟到、早退、空岗，特殊情况自己调班或科内解决。
3、工作中必须衣着整洁保持工作桌面干净、利落、完整，保持室内卫生。
4、医德高尚，态度和蔼，廉洁行医，服装整洁，佩带胸卡，严格遵守医院规章制度。
5、坚决执行首诊负制，对病人要认真诊治，耐心解释。各门诊医生必须按“病历、手册、处方”书写要求规范书写， 对病情复杂需会诊者， 按有关会诊制度执行， 确保医疗安全。 严格执行会议制度、 “三 查 八对”制度、收人院制度、传染病报告制度、消毒隔离制度，如果有特殊情况，与病人解释清楚或与有关人员详细交班。需要留观或抢救的病人，与急诊科医师交接班。不允许推诿病人，不允许看人情号及搭车开药。
6、应尽量简化手续，方便病人。认真诊治，做到科学治疗，合理用药，尽可能减轻病人负担。
7对疑难重病员不能确诊，应及时报院内安排会诊或做好转院处理。
8门诊禁止吸烟，保持环境整洁、安静、秩序良好。
9、 为客户提供优质医疗服务，诊疗中积极维护病人的隐私权，经常开展多种形式的宣传教育活动，向客户宣传卫生防病及计划生育，会员折扣，套餐等知识。、
10、对以上要求，请各门诊医生认真执行，如发现违章、患者投诉者，按医院制度处罚。
