美式产科服务走进白领生活
《精品购物指南》健康主义-健闻对我院作的报道
(2006年7月17日 星期一 第1177期)高端医疗服务正在走进人们的生活中。轻柔的背景音乐飘荡着,看不到挂号处、药房以及各种警示牌,闻不到医院特有的消毒水味道,病房里你甚至看不到治疗用品,而进入眼帘的是家庭式的小厨房……在位于燕莎丽都商圈的美中宜和医院,你看到的是标示着服务品质、医疗品质、价格又贴近百姓生活的“享受型”医院。
美中宜和参照美国联合医学会JCI标准,引进国外先进的就诊理念,“让看病也成为一种享受”。该医院采用开放式设置,体现出亲切如家的美式服务理念;独立的诊室,电脑中的标准化图例,周到细致的回访系统,充分考虑保护患者私密性的设计等,医院推行分娩预演、分娩计划、待产分娩一体化等一系列美式产科服务新模式。
同时,医院通过各种细节保障品质服务。诊室中为患者准备的一次性检查裙以及极具私密性的更衣细节;为中午就诊未结束的病人提供的茶点;医生与小朋友边玩边看病;让孕妇带回家阅读的孕期指导书等,充分展示高端医疗服务的魅力。

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